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 ○○.comとかでショップ評価ってありますよね?(笑) あれって結構信用ならないんですよ。
 どうしても仕事で知ってしまったことは話したくなるので書きます。前も書いたような?(笑)



 どうして信用ならないかって言えば、誹謗中傷が多すぎるってことです。本当にどうしようもない店っていうのはありますが、いい線いってるんだけどもう一歩欲しいなって店で、なおかつそのジャンルで結構ブイブイ言わせている店なんかの悪評は要注意です。これがまたいいところ突いてくるんですよ。発送メールが来ないとかは単なる人的ミスや、多いのは迷惑メールになっていたり、なんだったかを設定していないとか。実はこれで悪評をつける方が多い多い。

 嘘だろ? と思っている方もいるかと思いますが、世の中には自尊心が高すぎるせいで、それはお前らがちゃんとしていないから悪い的につける方もいるんですよ。で、見てみるとそういうレビューが載っていないと思う方もいるでしょう。実はその中でこちらからお客様にこうしてくださらないと届きません・゚・(つД`)・゚・  みたいにやりとりをしたとします。

 で、ここからが修羅場です(笑)例えば向こうがそれで逆ギレなんかしたときに、じゃあ私たちがお客様のPCいじれっていうんですか? 的な事を言ったりすると……極端な話ですけどね。あいつは俺をバカにしたみたいに書いてみたり、対応が不親切とか書くわけです。ようは対応が不親切なんじゃなく、逆ギレ下自分を甘やかしてくれないから悪評って方が多いんですよ。不親切って書かれると、なにも対応しない売りっぱなし企業と思われるので困るわけです、店舗さんは。
 あとは困るのは製品の破損。運送中にぶっ壊れましたなんて話がくると、5営業日とかの設定だと在庫せずに1日で取り寄せて発送とかありますので、そのサイクルが致命的なダメージを受けるんですよ。しうなると発送が遅い=悪評とw いい加減にしてくれと言いたくなりますが、客の立場からしたらそんなことは知ったこっちゃないになるんですが、まぁそこらへんは多少は大目に思っていただきたいですね。こちら側の人間に立ってしまうと。


 まぁネットショップもいろいろありますが、とりあえず言えるのはちょっと変な人が多いこと。頼んだその日に発送されるのが当たり前と思っている勘違いな人(ちなみに注文されたのは深夜w)や、代引きなら、銀行振込なら、キャッシュカードならという縛り? 知らねぇ、俺がガンダムだな方。同僚と二人で最後に漏らた一言は



 どうしようもねぇな、こういう人は……。



 です(笑)
2010.01.05 Tue l 日常 l COM(0) TB(0) l top ▲

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